1. Visitor Analytics

Visitor Analytics ist ein einfacher Webseiten-Analysedienst, der den Datenverkehr auf unserer Webseite und allgemeine Informationen der Webseitenbesucher:innen erfasst. Wir sammeln Statistiken, z.B. welche Seiten die Besucher:innen besuchen und wann, wo sie sich ungefähr befinden, wo auf der Webseite sie zuerst landen, oder ob sie von einem bestimmten Referrer kommen. Dies tun wir, um das Erlebnis unserer Webseitenbesucher:innen zu verbessern.

Als Webseitenbetreiber, der Visitor Analytics einsetzt, verarbeiten wir Informationen über den Gerätetyp und die Bildschirmgröße/-auflösung unserer Besucher:innen, den ungefähren Standort, den Browser, das Betriebssystem, die IPs, die Seitenbesuche, die Absprungrate, die Konversionsraten, die Konversionstrichter, die durchschnittlichen Sitzungen pro Besucher:in, die durchschnittlichen Seiten pro Sitzung, die durchschnittliche Sitzungsdauer, die auf der Webseite verbrachte Zeit und die vorzugsweise besuchten Inhalte der Webseite. All diese Daten sind pseudonymisiert. Visitor Analytics verwendet die gesammelten Daten nicht dazu, einzelne Benutzer:innen zu identifizieren oder die Daten mit zusätzlichen Informationen über eine:n einzelne:n Benutzer:in abzugleichen.

Wir verwenden keine Cookies, um diese Daten zu sammeln. Stattdessen verwenden wir die so genannte Fingerabdruck-Technologie, bei der keine Cookies, Dateien oder Technologien auf Ihrem Gerät platziert werden müssen. Die Fingerabdruckerfassung stützt sich auf die technischen Eigenschaften Ihres Geräts und kombiniert diese, um Ihr Gerät als einzigartiges Gerät zu identifizieren und zuverlässige Analysen zu ermöglichen.

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2. Besucheraufzeichnungen (Visitor Recordings)

Besucheraufzeichnungen ist eine zusätzliche Funktion von Visitor Analytics (oben beschrieben) in Form eines einfachen Webseiten-Wiedergabetools, das in Statistiken aufzeichnet, wohin unsere Webseitenbesucher:innen gescrollt und worauf sie auf unserer Webseite geklickt haben. Wir können diese Informationen aggregiert in Wiedergaben und so genannten „Wärmebildern” bzw. Interaktionskarten sehen. Das Sammeln dieser Statistiken hilft uns, unsere Webseite benutzerfreundlicher zu gestalten sowie technische Fehler zu reproduzieren und zu beheben.

Grundsätzlich verwenden wir als Webseitenbetreiber, der Besucheraufzeichnungen verwendet, einen Ausschnitt eines Tracking-Codes, um Daten über die Reise unserer Besucher:innen auf unseren Webseiten zu sammeln, z.B. welche Unterseiten sie besuchen, worauf sie geklickt , wohin sie den Mauszeiger bewegt und wohin sie gescrollt haben. All diese Daten sind pseudonymisiert. Visitor Analytics verwendet die gesammelten Daten nicht dazu, einzelne Benutzer:innen zu identifizieren oder sie mit zusätzlichen Informationen über eine:n einzelne:n Benutzer:in abzugleichen.

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Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: exzellenz-handwerk[at]hwk-ulm.de.